Website merupakan salah satu kebutuhan yang menjadi prioritas untuk perusahaan dalam mengembangkan usaha. Seiring dengan berjalannya waktu, manfaat website bagi perusahaan tidak hanya digunakan sebagai media informasi saja, namun juga sebagai media untuk mendekatkan perusahaan dengan customer.
Bagi startup yang ada Indonesia, website digunakan sebagai media aplikasi, promosi, dan kegiatan lain yang bisa dilakukan.
Bicara soal para pelaku UKM dan pemula, saat ini sudah semakin banyak pengusaha yang melek internet. Bahkan, sudah banyak pemilik usaha yang bisa membuat website sendiri dan memiliki tim untuk mengelola website bisnisnya.
Beberapa tahun lalu, masih banyak pemilik UKM yang berpikir bahwa memiliki website bagi bisnisnya itu belum begitu penting. Sebab, masih berpikir kalau membuat website itu mahal dan belum masuk ke dalam anggaran usahanya.
Ada juga yang beralasan karena usahanya tidak menggunakan komputer, maka website belum dibutuhkan. Tentu ini merupakan kesalahpahaman. Jadi, apa saja benefit memiliki web untuk perusahaan? Simak hingga akhir tulisan ini ya!
Manfaat Website Bagi Perusahaan
Dengan tersedianya media yang bisa diakses semua orang, maka perusahaan yang ingin dikenal secara luas. Nah, website menjadi salah satu media yang tepat untuk digunakan.
Ada beberapa manfaat website yang bisa dijadikan alasan kenapa media ini cocok untuk meningkatkan pemasaran maupun manajemen bisnis. Beberapa diantaranya adalah:
1. Meningkatkan Kredibilitas
Usaha kecil Anda akan mendapatkan kredibilitas dengan memiliki website. Tanpa website, pelanggan potensial akan pergi ke pesaing Anda yang memiliki website.
Jika Anda sudah memiliki situs web tetapi masih apa adanya, ada baiknya Anda desain ulang dengan tampilan yang lebih profesional. Hal ini nantinya akan memberikan tingkat kepercayaan yang lebih besar pada bisnis Anda.
Untuk bisnis rumahan, ini sangat menguntungkan karena Anda tidak harus memiliki toko offline atau toko fisik terlebih dahulu untuk mempromosikan produk atau jasa.
2. Menampilkan Profil Perusahaan
Untuk membedakan identitas antara perusahaan satu dengan yang lain adalah dengan logo. Logo menjadi penting dan pembuatannya memerlukan jasa desain logo profesional. Namun sering kali seseorang ingin mengenal profil perusahaan secara mendalam untuk berbagai keperluan.
Pada saat suatu perusahaan berhubungan dengan perusahaan lain yang baru dikenalnya (misal baru saja menerima penawaran), mungkin dia akan mencari tahu lebih mengenai profil perusahaan yang baru saja memberikan penawaran.
Perusahaan ini harus mengetahui profil dari perusahaan lain yang mungkin akan menjadi partner perusahaan tersebut. Perusahaan tersebut dapat mencari informasi lebih dalam dalam website perusahaan partner.
3. Menjadi Sarana Pemasaran
Jika Anda punya produk barang atau jasa yang ingin dipasarkan di internet, maka Anda harus punya website. Website itu fungsinya adalah sebagai alat untuk memperkenalkan produk Anda kepada dunia internet.
Dengan banyaknya pemakai internet, Anda punya peluang untuk mendapatkan calon pembeli dengan jumlah yang cukup banyak juga.
Dalam proses pemasaran, mungkin Anda melakukan iklan di koran, iklan pada sebuah papan reklame, atau membuat brosur. Tempat/space yang disediakan dalam koran, papan reklame atau brosur pasti dibatasi dan tidak mudah untuk diubah informasinya.
Dalam website, Anda dengan mudah menambah informasi yang lebih mendetail dari produk atau jasa yang Anda tawarkan.
Jika perusahaan Anda memiliki website maka Anda hanya perlu meninggalkan alamat website di dalam koran, papan reklame atau brosur untuk memudahkan orang atau perusahaan mendapatkan informasi lebih detail mengenai produk atau jasa yang ditawarkan.
4. Meningkatkan Kualitas Layanan
Selain itu, manfaat website bagi perusahaan lainnya adalah meningkatkan kualitas layanan. Dengan website, Anda akan lebih mudah menambahkan informasi-informasi yang terkait dengan produk atau jasa.
Anda dapat menambahkan informasi mengenai hal-hal yang memecahkan persoalan yang mungkin dihadapi pelanggan. Informasi ini dapat langsung dibaca pelanggan atau sebagai pedoman bagi bagian support.
Dengan demikian, pelanggan mudah mendapatkan informasi mengenai keluhannya dan bagian support juga dipermudah dalam melayani pelanggannya. Pelanggan dapat mencari sendiri mengenai jawaban atas keluhannya atau mengisi form support jika gagal menemukan.
Setelah form support lengkap diisi, team support akan menerima keluhan pelanggan dan menindaklanjuti.
5. Memudahkan Update Informasi
Dengan memiliki sebuah website, perusahaan akan mudah untuk mengupdate informasi terbaru. Seperti jadwal kegiatan, berita terbaru, dan lain sebagainya. Juga, konsumen maupun calon konsumen tetap bisa mengetahui perkembangan terbaru dari perusahaan Anda meski jaraknya sangat jauh.
Selain itu, umumnya konsumen akan lebih suka berinteraksi dengan customer service perusahaan lewat sebuah website karena kepraktisannya. Ini adalah manfaat website bagi perusahaan yang akan memberikan manfaat nyata.
Baca Juga: Cara Mengelola Website untuk Pemula
6. Memperluas Market
Perusahaan dapat memperluas market dengan mempunyai website. Misalnya saja, usaha offline yang selama ini hanya menjangkau market yang ada di suatu wilayah nantinya bisa menjangkau market ke seluruh wilayah bahkan luar negeri.
Tentu, produk yang ditawarkan akan lebih banyak dikenal oleh masyarakat bahkan hingga ke mancanegara. Beberapa produk yang dapat ditawarkan melalui website dapat berupa barang atau jasa. Promosi yang dilakukan secara online tentu akan meningkatkan penjualan.
Untuk memperluas market, kita perlu memilih kata kunci yang tepat untuk usaha kita. Tidak semua kata kunci bernilai sama. Kami coba share tips menentukan kata kunci yang potensial dan berdampak untuk usaha Anda pada video berikut ini.
7. Memotong Biaya Layanan
Bagi Anda pemilik perusahaan yang menjual barang dan jasa secara online. Terkadang website ketiga seperti marketplace membebankan biaya tambahan. Ini tentu tidak bagus untuk customer Anda. Dengan memiliki website sendiri, kita bisa menghilangkan biaya tambahan itu, customer akan semakin happy karena bisa mendapat harga lebih murah.
8. Riset Buyer Persona
Buyer persona amat penting bagi perusahaan untuk bertumbuh. Dengan mengenal customer ideal, perusahaan bisa fokus pada tipe customer tertentu. Pada akhirnya tingkat penjualan meningkat.
Website bisa kita manfaatkan untuk menggali buyer persona customer kita. Melalui tools seperti Google analytic misalnya, kita bisa dapat data lokasi pengakses website kita, perkiraan umur, jenis kelamin dan bahkan bisa setting konversi. Sangat bermanfaat untuk perusahaan bukan?
9. Meningkatkan Brand Awareness
Menunjukkan brand bisnis Anda pada calon konsumen menjadi satu perkara yang penting. Dengan menampilkan siapa Anda, apa yang Anda tawarkan atau lainnya, peluang untuk mendapatkan konsumen baru pun akan cenderung lebih terbuka.
Hal ini sebenarnya merupakan sesuatu yang bisa diatur untuk meningkatkan daya saing. Nah, dengan website, Anda bisa lebih mudah memberikan informasi dasar tentang bisnis Anda. Bahkan, dengan tampilan yang lebih menarik dan berkesan.
Tentu, secara tidak langsung, brand awareness target konsumen pun akan meningkat. Bukan tidak mungkin mereka akan lebih familiar dengan bisnis Anda dan menjadikannya pilihan di kemudian hari.
10. Meningkatkan Ketertarikan Konsumen
Satu hal yang menjadi alasan kuat kenapa website dipilih sebagai salah satu strategi pemasaran adalah kemampuannya untuk meningkatkan ketertarikan calon konsumen. Pasalnya, ketika calon konsumen menemukan website bisnis Anda, mereka bisa berselancar dan mencari informasi.
Dengan informasi lengkap yang tersedia mulai dari profil perusahaan, produk hingga testimoni, tentu seseorang akan memiliki bekal pertimbangan yang cukup. Hal inilah yang menimbulkan ketertarikan dan tentu saja peluang untuk meningkatkan penjualan.
11. Mendapatkan Traffic Organic
Ketika Anda membuat website bisnis dan juga melakukan optimasi website dengan SEO, secara tidak langsung Anda sebenarnya memiliki peluang tampil dalam pencarian Google. Artinya, ketika seseorang mencari sebuah produk atau layanan, bisa jadi website Anda yang muncul di hasil pencarian.
Cara kerja ini sebenarnya cukup sederhana, namun bisa dikatakan efektif. Kombinasi antara website dan SEO yang diterapkan dengan tepat bisa menjadi strategi efektif untuk meningkatkan basis konsumen untuk pelebaran market bisnis.
12. Menerapkan Pemasaran Digital
Jika Anda berencana untuk menerapkan strategi pemasaran digital guna meningkatkan leads dan mengembangkan bisnis, website adalah media yang sangat tepat. Bukan hanya bisa menampilkan promosi yang lebih atraktif, website pun memiliki jangkauan konsumen yang sangat luas.
Juga, ada teknik SEO yang bisa diterapkan untuk mengoptimalkan strategi ini. Dengan kombinasi yang tepat, bisa jadi, bisnis yang Anda jalankan nantinya akan menjadi sebuah solusi dari kebutuhan konsumen.
Beberapa poin di atas adalah ragam manfaat website yang bisa diandalkan untuk menunjang pemasaran serta manajemen bisnis Anda. Dengan website yang dimiliki, daya saing perusahaan akan meningkat dan potensi mendapatkan konsumen yang lebih luas pun juga lebih terbuka.
Nah, untuk urusan pembuatan website, Anda bisa menyerahkannya pada Zeka Digital. Kami adalah salah satu penyedia layanan pembuatan website yang siap membantu Anda memiliki platform promosi modern untuk bisnis yang lebih baik.
Tentu, tidak hanya menyediakan jasa pembuatan website saja, kami juga menyediakan layanan penunjang lainnya. Termasuk layanan optimasi SEO untuk meningkatkan visibilitas webiste di halaman pencarian Google sehingga traffic yang masuk akan meningkat drastis.
Jadi, tunggu apalagi, segera hubungi Zeka Digital dan dapatkan layanan profesional untuk menunjang bisnis Anda dengan harga terjangkau!
